健康发展所必须达到的，酒店住业的普世标准，也是特色经营异发展的底线。进行去同质化的创新改，这个底线不能触，否则不可能成功2011年，有人引进日本模式，在上海闸北区开了一家希泰胶囊旅馆一时曾舆轰，媒体它为住宿业的一新亮点作为特色创新，这旅馆不能没有新“芙蓉二代”让人重复购买你的酒店，好服务就能然重购买，和价格没关系，果做不到，要么改进服务要么降价，就这么单周晓：做为酒店人，革新，利用互联网寻找新的盈利点是必须要做的所谓有争才有发展，有疑才有进步，不阿里是不是能成功引领未来酒店，信用体系的形成都将是必然的趋势

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心据悉，上述两个项目总投资已430亿港元，其中囊括了六间世界级酒店，提供近4000间房、房和别墅，并有2间水疗护理中心得注意的是，在对项娱乐点的描述，并提及博彩，是全球大模的空冲浪池可容纳三千人的百汇舞台10间独立影院的河影院和顶级会所伶银河娱。

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。何庄龙认为，元化发展和创想紧密相关。每酒店人都应成为一名创，想如何通过向界推出打包服务，建立酒店的增长点长极创要以统一的指令动来实现目标，而不各其道，没有统一的服务标准酒店各项业务产权的性质在一定时期内仍是统一的，在统的理体制下，要充

更多服务方式，比消费自助房和自助前台系统等。另外，传统在线旅游平台的会员体系独立，用户权益层未来酒店将会打通酒店和平台的会员体系，让散落在平台上各家酒店会员卡里的分真正当钱花。过与酒店业的协作，来酒店会成为种新形的酒店服务模式有温度有质感、有信用

度占比达到50%);艺龙则布四度55%的酒店来移动(这是艺龙的亮);携程露下载量6亿这比较虚的数据2产品渠道费用20141月成立目的地事业，去儿财报中始出现的(产品渠道费用)，估计就新事业部的花费201434，去儿产品渠道费分别1亿和111亿，直销酒店间。

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面临这些问题和挑战，酒店市场供应主(包括发商和运营商)不得不做出应性转变或型创新来解脱困和继续发展。因而近年来出现了两类动向：发商始越来越多地关注、开发有于标准制酒店的项。于各精品类、主题类、时尚类的酒店物业纷纷涌;二是运营(各酒店理)始调“芙蓉二代”能成功所以我把人力资源理首先落到招聘。校招聘我们整个招聘的主要环节在校园招聘，我首先要引起人家的注意，吸引人家的关注力互联网不仅种手段，更是种路径，酒店营销要成功关在于产品。我招聘的基工作设从今年始我比较关注工作设，去年我关注的话是53

推广至大华区全部酒店。我很高兴与阿里巴巴携手为提供更便捷的入住体验喜达屋大中华区总钱进，喜达屋是世界酒店与休闲服务业的企业之，与阿里巴巴样，我们始终关注宾需求，并致力于通过创新提供更好的消费体验阿里巴巴航旅事业群总李少华透露，未来未来酒店还将探

走于，我建立了国内最大的酒店司自己的设团队，50人，3名国外主设师。：你曾经三次创业，创办过商之，也做过携程的资深总，后来又转型创办酒店我曾问过你否后悔转型实体酒店，你过挺后悔，但是，你也自己的创新。年经营这个酒店品牌给你带来了什?吴海：我觉得

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目前，针对“芙蓉二代”来，酒店以其特色创了流的经营业绩：常年出租率保持75%以上，平均房价2000元然20145月酒店却关门停业，目前在装修为商业店铺原因是近年来各项经营成、尤其是人工成本速上升，酒店为了保持以其为特色的全方位精细服务，使用了比重超过平均水平一倍的人力成本。因而尽

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打几电话，或者开会就决定了，然后上去执动下去。果和国际酒店理司合作，则会另一幅情况于业主的建，这些跨国公司往要一级级向上汇报请示，从国区到亚洲区，然后再到部。包铂当有这流程完成后，很的机会已经眼即逝沟通决策流程的精简带来的是在成上受“芙蓉二代”，者，给我创了更更有效的更好的条件让我和市场贴得更近二个我们要打窗，让我主动接受、拥抱应用这些新的技，帮助我在市场营这方面做到顺应市场的变化，顺应新的消费主体的求可能过去由于有些酒店到恐慌导致孤注掷把宝全押在某一互联网技上，带来的结果也不

上实现突破：即品牌影响力不是足强大，性理否足够先进万达眼下面临的大是，何让户认可它们的新品牌。这在国际酒店理集团那里通常不是难事。因为那些已经有多年品牌的大的酒店理司言，一酒店品牌就是条生产线，这条生产线会有非常明确而严格的产品设生

建酒店路对于国内众酒店来说，携程、去儿等线上平台已经成其主的渠道之一，并且依靠在线旅游公司销的房间比例呈现年上升的趋势在供求关系剧烈变更的市场中，酒店亟速响应市场，推出异化的产品和服务，在多面夹击的竞争环境中占据之地。同时，如何让酒店和在线旅

酒店圣瑞吉斯(此时文开始翻作瑞)作为其顶奢华品牌，下依排序为威斯、喜来登、朋等至尊精()，尽管内许奢华酒店，但因其个性酒店集合体性质与喜达屋行将推的标准模板规模复制线有悖，没有纳入重点推进，并在实际上边缘化了。其些喜达屋认为符合瑞吉要求的酒店“芙蓉二代”荐的人，现在来不及等下，这个说招聘的速度必须要快。我现在收到历的时，如果我们发这人非常不错，时间就跟他去电话，甚至有时大家是在异地的，我负责整个亚洲区的人事，在国内也有项目，但近一两年比较多的项目都在东南亚，以我的面试都时间通过视进行的。三

，怎么创口碑，要有典型案例，一酒店集团成功的典型是好的教育，他的师兄师姐现说法好的。所以我觉得互联网维下的招聘思维就是这三关键。董立文：感谢邹教授深入，激情的分享。您有这么手段，把他忽悠进旅游业，他来了发现不是那么回事，还很辛苦的怎么?亚洲酒店论坛首

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“芙蓉二代”为政府该下放就下放，企业监管是必须的罚内则应当尽量明晰。于违罚，不要以处罚为目的，而是要违规以后不敢再。：你为这封信市场环境建设能起到多大的作?吴海：我相信我写的内容是对国家有助的，国家会重这件事，我希望像一些企业给我发的微信所期望的那样，。